Общая информация
Выделенные IP адреса позволяют вам формировать свою собственную репутацию в рассылках, не зависящую от других клиентов, которые используют для отправок наш общий пул IP адресов. С одной стороны, это дает преимущества с точки зрения доставляемости ваших писем, с другой - требует некоторого времени на внедрение, поскольку ваши “свежие” IP необходимо “прогреть”, прежде, чем начать их полноценно использовать, во избежание возможных попаданий в спам и блокировок. Почтовые провайдеры с подозрением относятся к резкому всплеску отправок писем с новых IP-адресов с новым доменом, поэтому наращивать объём отправок нужно плавно - эта процедура и называется "прогревом".
Порядок подключения и настройки
В первую очередь необходимо рассчитать рекомендованное количество IP адресов, исходя из вашей текущей инфраструктуры и объемов отправок. Рекомендованное количество выделенных IP адресов под каждый домен/проект определяется, основываясь на предполагаемые объемы отправок - на данный момент мы гарантируем скорость не менее 70к писем в час с одного прогретого IP (может варьироваться от 70к до 100к, в зависимости от нагрузки и от того, на какие сервисы идет рассылка). Так что рассчитать, сколько примерно IP адресов Вам понадобится, можно по формуле:
“к-во отправок в день/85000=к-во необходимых IP (округляем вверх)”
Например: 10 000 000 писем в месяц = примерно 333 333 писем в день.
333333/85000=3,9, т.е. нужно 4 IP.*
*В зависимости от тематики ваших рассылок, наши специалисты могут рекомендовать подключить чуть больше IP адресов (для подстраховки) - пожалуйста, учтите, что во всех вопросах мы действуем во благо и в интересах клиентов, потому вам однозначно не будут “навязаны” лишние услуги и, если специалист считает необходимым добавить несколько IP адресов к вашему пулу, на то есть весомые основания.
Наша анти-спам служба проводит регулярный контроль и мониторинг доставляемости всех рассылок и, в зависимости от текущей ситуации в работе почтовых сервисов и институтов по борьбе со спамом, может актуализировать механики расчетов необходимого количества выделенных IP под каждый конкретный случай.
После того как вы определились с необходимым количеством IP и согласовали бюджеты (стандартные расценки для 1 IP: $20 за настройку единоразово, $40 за обслуживание ежемесячно), перейдите в меню Настройки - Выделенные IP и добавьте домен путем нажатия кнопки “плюс” рядом с заголовком страницы.
В открывшемся окне укажите домен третьего уровня, он будет использоваться для идентификации пула IP и как домен ссылок. Например, для домена example.org можно указать send.example.org. А так же необходимо количество IP. И нажмите "Сохранить".
После нажатия кнопки “Сохранить” предусмотрено списание в размере $20 за настройку каждого подключенного IP + стоимость использования каждого выделенного IP в текущем календарном месяце, которая рассчитывается по формуле: “$40/30*к-во оставшихся в месяце дней*”. В последующие периоды оплата за все подключенные у вас IP производится единовременно со списанием регулярного тарифа.
В случае с индивидуальными Контрактами, оплата производится в сроки, предусмотренные условиями Договора.
Добавив домен, получите сформированные DNS записи, которые вам необходимо будет прописать на своей стороне - для этого нажмите на картинку шестеренки ("настройки") напротив нового домена. Домен будет в статусе “Ожидание настройки DNS”
После того как все записи с вашей стороны внесены, необходимо подождать, пока они обновятся у нас в системе. Это может занять от нескольких минут до пары часов (в зависимости от настроек вашего хостинга). Если все верно - вы увидите статус “Идёт настройка домена”.
В течении следующих 48 часов наши специалисты сделают необходимые настройки на стороне сервиса, после чего сменят статус на “Настроен”. Домен готов для использования, вы можете активировать его и установить в качестве домена по умолчанию. Если же вы настроили несколько доменов и хотите явно указать, какой из них должен использоваться при отправке конкретного письма, используйте параметр "custom_backend_id" при вызове email/send. Значение для параметра "custom_backend_id" вы можете получить в столбце “Backend ID” на странице Настройки - Выделенные IP.
Если спустя 2 рабочих дня после внесения вами технических записей IP не подключились - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для проверки сотрудником наличия возможных ошибок. Наш специалист сориентирует, в чем причина, и как исправить ситуацию. Если нужны какие-то корректировки в ваших записях, мы снова возвращаемся к п.5.
Далее подключенные выделенные IP адреса автоматически становятся на “прогрев”. Прогрев IP адресов обычно занимает 40 дней - в течение этого времени системой автоматически распределяются объемы выполняемых отправок, согласно установленным в час лимитам, которые позволяют формировать репутацию адресов планомерно, минимизируя возможные риски попадания в Спам.
Поскольку, при прогреве IP адресов крайне важна последовательнось, регулярность и размеренность, отправки писем необходимо выполнять постоянно и “порционно”, ввиду чего возможны некоторые задержки по доставке больших объемов. Существует 2 схемы прогрева:
Важно:
На время прогрева крайне желательно делать отправки каждый день.
“Прогрев” IP адресов выполняется системой автоматически по заданному проверенному алгоритму. При этом, специалисты анти-спам службы проводят регулярный мониторинг показателей доставляемости по IP адресам и, в случае выявления каких-то подозрительных ситуаций, могут скорректировать ход прогрева, для достижения наилучшего результата.
Таблица прогрева
Мы предлагаем нашу общую схему прогрева, которая минимизирует блокировки. Точные лимиты варьируются в зависимости от почтового провайдера и дня, ниже вы можете увидеть пример лимитов по нескольким дням прогрева для Google (Gmail) и Yahoo:
| День | Google, писем/час | Yahoo, писем/час |
| 1 | 48 | 48 |
| 2 | 57 | 57 |
| 8 | 225 | 225 |
| 15 | 1100 | 1000 |
| 23 | 12000 | 2500 |
| 28 | 47000 | 5000 |
| 35 | без ограничений | 10000 |
| 40 | без ограничений | без ограничений |
По завершению процедуры “прогрева” (в общем случае - на 40-й день) все лимиты снимаются, и это означает, что вы можете в полном объеме использовать свои “персональные” IP адреса. Если у вас возникает желание узнать, как обстоят дела с лимитами на каком-то более раннем этапе, вы в любой момент можете поинтересоваться статусом процедуры, обратившись в нашу тех. поддержку.
Приятного вам использования UniOne,
и пусть все 100% ваших писем непременно доходят до своих адресатов!
